Хирургия-гинекология в Поликлинике рп. Нахабино

Только три слова. Вежливость, внимательность, профессионализм.

Позвонили в регистратурув 8:15!! Долго никто не подходил к телефону, затем трубку взяла женщина, начала "орать" толком ничего не объяснила и кинула трубку !! Затем мы звонили ещё раз 5, никто трубку так и не взял !! Это что за отношение к людям?? Как можно брать на работу таких Хабалок !!

Анжелика Николаевна - Врач,который очень внимательно изучит вашу проблему и обязательно поможет вылечить ее, очень грамотный, высокопрофессиональный подход к решению вопросов о здоровье. Бесконечно благодарна, что обратилась именно к Анжелике Николаевне, так как перед этим 2 года ходила по врачам безрезультатно, никто не мог поставить диагноз, методом проб лечили, и, только Анжелика Николаевна, изучив анализы, сразу определила проблему и назначила верное лечение! Низко кланяюсь Вам, уважаемый Доктор!

Отвратительно. Вроде и не отказывают, но и не лечат. Были у терапевта Ткаченко В.В. Врач никакой. Не советую.

В феврале получила направление в отдел эндокринологии, буквально для одной капельницы, были сданы анализы, а вызова до сих пор нет, вот и лечись вовремя, Такое халатное отношение.

В поликлинике обслуживаюсь уже несколько лет, но улучшений в отношении к посетителям нет, т.к. у людей нет альтернативы, приходится мириться, а работники поликлиники этим пользуются! Руководство никаких мер не принимает, основная мотивация- на такие деньги никто не идёт работать. Если руководство ничего не может изменить, то почему больные люди должны страдать от хамства! Дозвониться во время записи не реально!!! Мрак! Хамы!

Прикрепились ( со второй попытки) как военный пенсионер 80 лет, первое посещение- дерматолог Сысоева. Номер очереди( запись не по времени! По номеру талона живая очередь) 13, 11 часов утра. Перед нами ещё 7 человек. В 12.30 спросили медсестру, успеем пройти или нет. Да, врач примет. Но в 12.45 врач сказала, что ее ждёт пациентка( не по записи конечно) и она нас сможет принять после планерки, в 13.50. Ждём. Параллельно пошли записаться к терапевту. По живой очереди. Номер 6. Дерматолог вызвала в 13.40, спросила про жалобы, не дослушала и сразу стала писать в карте. Была недовольна, сообщила, что в таком возрасте, имея талию не 80 см и точно болея диабетом надо попользоваться кремом. Попросили посмотреть все же лицо, узнали что мама усыпана папилломи и кератомами, и это тоже нарушение обмена и высокий сахар, а мама инсулимозависимая. Спросили про анализы, но нас просто отправили к эндокринологу. Базилиому врач не нашла, выписала крем и быстро свернула приём. Хамовато и не профессионально. Ждём очередь к терапевту. Время 15 . Прошёл 2 номер. Записаться в регистратуре к эндокринологу нельзя, только по телефону. Номер один. Звоним 20 минут. Занято.лично- в окне регистратуры - нельзя. Это просто опасно). Сидит некто Титова Наталья Викторовна. Профессионально хамит, разговаривает грубо, на помощь ей приходит Нечаева Елена Юрьевна. Хуже регистратуры не видела лет 10. И это Военная Поликлиника (. Стыдно и противно! Кстати, нет такого понятия, как жалобная книга! Это нарушение прав потребителя. Или просто наглость.

Милые женщины! Будьте осторожны при посещении единственного и неповторимого гинеколога! У меня жена пострадала при взятии цитологического анализа. Гинеколог узнала, что она собирается в санаторий, грубо взяла анализ. Теперь моя любимая лечится. Если Вам навредит, пишите смело заявление по Закону, не стесняйтесь Врачи друг друга прикрывают, оправдывают. Таким в медицине не место! Забыли клятву Гиппократа ! И принцип "Не навреди". Желаю Всем Здоровья духовного и физического. С уважением офицер в запасе Александр.

Вторую неделю пытаюсь дозвонится и записаться на приём к терапевту. С 16.00 до 17.55 минут телефон постоянно занят. Не срабатывает даже режим "автодозвона". После 17.55 минут всё отлично звонок проходит, но трубку уже никто не берёт. Н

Хотела бы написать отзыв к этой поликлинике, а точнее об одной персоне работающей в регистратуре. Хожу в эту поликлинику уже не первый год. Врачи мне все нравятся, охранники мужчины вежливые, гардеробщицы, НО как только подходит твоя очередь в регистратуру, весь день испорчен. Работает там женщина с короткой стрижкой и именем, типа Рамиля,к сожалению не запомнила. Это такой сгусток негатива, это такая ненависть к людям, пациентам. Настоящая хабалка. Со всеми ругается, всем хамит, на всех кричит. Некоторые ей делают замечание в ответ. Как можно разговаривать так с людьми? Почему люди должны терпеть такое поведение персонала? Люди приходят получить медицинскую помощь, а не заряжаться негативом. Как-то попадала к двум другим регистраторшам, такие положительные, вежливые женщины. И хочется им говорить всегда Большое Спасибо!!! за каждый штампик, талончик и ответ. Я думаю многие поняли про кого здесь речь. Примите пожалуйста какие-то меры. Не у всех есть терпение выслушивать хамок.

Бобров В.П. Вчера(15.06.17) был на приёме у стоматолога по причине необходимости замены коронки.Получил ответ- такой процедуры у нас нет, направление даём только в стационар 3-го цвг.Необходимо сдать анализы с 26.06.17. и ждать результаты, после чего встать на очередь.Считаю такое обслуживание полным отсутствием организации работы руководством и стоматологами.

Поликлиника хорошая и обслуживание мне нравится. Специалисты отличные. Все годы, что мы пользуемся услугами этой поликлиники, отвечают по телефону вежливо. С теплом и уважением...))) Наталья Тубол

Безобразно работает регистратура.Я позвонила ,чтобы узнать ,как оформить карту,поскольку не была в этой поликлинике лет 20.Мне ответили ,что нужно привести "простую тетрадь ,документы и приехать в любое время.Приезжаю в 15 час.Уд ивление и возмущение Карты ,оказывается ,оформляются только до 13 часов и тетрадь не подошла .Нужно 96 листов ,а не 48.Потрачено время и деньги.Поездка .Электричка и маршрутка 100 руб.Ксерокопии и тетрадь 100 руб Испорчено настроение.Работа регистратуры на двойку.

Очередь в регистратуру действительно большая, но ни разу мне не нахамили, поэтому не согласна с ананимными пользователями. Очень жаль, что нет предварительной записи, но очень надеюсь, что она со временем появится. Но врачи квалифицированные и к больным относятся с вниманием и сочувствием. Большая вам благодарность за это.

Когда исчезнет какая-то дикая очередь в регистратуру??? Почему не существует электронной записи, за несколько дней?

Не понимаю для чего существует такое лечебное заведение? Очевидно для того,чтобы шел стаж военным медикам, но не для пациентов. Для того,чтобы попасть к врачу,надо приехать рано утром к открытию поликлиники,взять талон ,а если прием врача вечером....? Ты вынужден еще раз приехать вечером к врачу. На дом врача не вызовешь, и даже если у больного высокая температура,вынужден идти в поликлинику и сидеть в очереди к врачу. Дежурных врачей в субботу нет.А уж о хамстве в регистратуре можно писать и писать...Уважаемые жители городка! Может быть нам выйти с инициативой закрыть данную поликлинику и открыть обычную городскую поликлинику. Хочется почувствовать себя человеком и не выпрашивать милости.

Пыталась дозвониться по второму номеру-платные медицинские услуги!ни кто не берет трубку!дозвонилась в регистратуру поинтересоваться, так мало того что нахамили так еще и трубку бросают!ни объяснений ни здравствуйте........одно хамство!!!примите наконец то меры!!!!!!!что должно произойти для того что бы всё заработало нормально???Вам мало кучи отрицательных отзывов???

для того чтобы попасть к врачу надо приехать за несколько часов что бы получить талон . По телефону не записывают терминал по записи отсутствует в регистратуре предлагают вопросы решать самой или приехать в следующий раз заранее а ведь люди едут из Истры и др городов моя оценка по обслуживанию на начальном этапе 2

В РЕГИСТРАТУРЕ РАБОТАЕТ ПРОСТО ХАМЬЁ!!!! БРОСАЮТ ТРУБКУ, НЕ ВЫСЛУШАВ!!! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНЫМ???? СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ, ПРИМИТЕ МЕРЫ К КОЛЛЕКТИВУ!!!!

Поликлиника не просто отвратительная. А как-будто специально созданная для издевательств. Два года назад решила завести карточку (как член семьи военнослужащего), т.к. нужно было к хирургу. Принесла ВСЕ необходимые документы. Дама в регистратуре долго все изучала, но сказала, что карточку завести не может, т.к. я не принесла тетрадь на 96 (!) листов. И то, что у меня острая боль в ноге, не является основанием для записи меня к врачу. На следующий день я принесла 2 тетради по 48 листов, т.к. на 96 уже просто нет. Другая дама снова все долго изучала, но также заявила, что карточку завести не может, т.к. один документ необходимо отксерокопировать, а она этого не может сделать. Я поинтересовалась, почему вчера мне этого не сказали, на что получила ответ: «Вчера была не я!» И только на 3-й день мне завели карточку в течение всего лишь 40-ка минут, которые я провела стоя у окошка, создав просто невероятную очередь. К хирургу я все-таки попала, но оказалось, что это не имело смысла. Хирург даже не посмотрел, что же у меня болит, поинтересовался только – левая или правая нога. Поставил, не глядя, диагноз, назначил уколы, таблетки и кучу всего и через 2 дня рентген. Я молча удалилась и отправилась лечиться в другое место (естественно, сначала рентген, а потом лечение, кстати, уколы и таблетки не понадобились). И вот сегодня (через 2 года после всего вышеизложенного) решила снова воспользоваться услугами данного учреждения, т.к. мне необходимо пройти ежегодную флюорографию для мед.книжки (я – педагог). Обычно это делаю платно и без проблем, в течение 10 минут, не больше. Но тут подумала, что мне положена бесплатная медицина. Пришла в поликлинику в 12.30 (рентген-кабинет работает до 13.00), в очереди в кабинет никого. Но оказалось, не все так просто. В регистратуре сказали, что я должна взять талон к какому-нибудь врачу, чтобы он дал мне направление на ФГ, если посчитает это необходимым! Но к врачу я попасть не могу, т.к. выдавать талоны будут с 13.30 и в очереди за ними сидит человек 20. А рентген работает до 13.00! Понятно, что я от такой перспективы отказалась, на что получила ответ: «Не нравится? Так и не ходите сюда!» Кто может объяснить логику данных действий? Я буду часа два сидеть в очереди в регистратуру, потом еще столько же к врачу, и, если повезет, то на следующий день я попаду на ФГ. Это какие же инструкции, на которые все ссылались, регламентируют такие услуги?!

Плохая поликлиника и обслуживание в ней военнослужащих год от года всё хуже и хуже. Сегодня 05.07.2016г. по хирургической проблеме пришёл записаться на приём к хирургу. В регистратуре вдруг выяснил, что у меня полис старый - 2009г., хотя я все документы с новым полисом сдавал в поликлинику 2 года назад. Ничего не нашли, помощь не оказали. Пришлось ехать к платным врачам. Вот и служи после этого в армии. Матвеев В.М.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста график работы стоматолога на 28 октября 2015 года. Заранее благодарен

Странно, что не могли дозвониться. Все годы, что мы пользуемся услугами этой поликлиники, отвечают по телефону максимально быстро и полно. И очень вежливо. Единственный крупный недостаток этой поликлиники- отсутствие возможности записаться по телефону или на сайте. Каменный век: очереди за час-полтора до открытия. Неужто у МО нет денег на установку терминала для предварительной записи?

Звоню уже целый час,дозвониться невозможно!

Записаться на прием к специалисту просто невозможно! Звоню с 9 часов утра -телефон всё время занят!!! И как Вы работаете, разве хорошо?